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ADVOCACIA OAB/RS nº 102.782 Entre em contato
Golpe do Pix · Fraude Bancária · Consignado Indevido

O banco negou
o seu prejuízo.
A lei diz que
ele é responsável.

Se você perdeu dinheiro em golpe digital ou fraude bancária e o banco se recusou a ressarcir — conheça os seus direitos. Atendimento nacional, 100% digital.

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Dra. Alini Libardi — Advogada especializada em direito bancário digital
Dra. Alini Libardi
OAB/RS nº 102.782
⚖OAB/RS nº 102.782
🇧🇷Atendimento nacional
🔒Sem custo antecipado
⚡100% digital
Dra. Alini Libardi no escritório — Libardi Advocacia
OAB/RS
102.782
Quem cuida do seu caso
Dra. Alini Libardi
Advogada · Direito Bancário e do Consumidor

Especializada em responsabilidade civil das instituições financeiras, a Dra. Alini Libardi atua com foco em golpes digitais, fraudes bancárias e direitos do consumidor — assessorando clientes em todo o Brasil por meio da Libardi Advocacia, plataforma jurídica digital desenvolvida para garantir acesso à Justiça com agilidade e transparência.

Cada caso é analisado pessoalmente antes de qualquer encaminhamento. O atendimento é 100% remoto — da primeira conversa ao acompanhamento processual — sem que o cliente precise se deslocar.

📋 Direito do Consumidor 🏦 Responsabilidade Civil Bancária 🇧🇷 Atuação Nacional ⚡ Advocacia Digital
Você não está sozinho

Milhões de pessoas são vítimas de fraude bancária todo ano.

"Cair em um golpe sofisticado não é ingenuidade — é resultado da falha do banco em garantir a segurança dos seus clientes. E isso tem amparo jurídico."

O sentimento de vergonha é comum. Mas a lei é clara: as instituições financeiras têm obrigação legal de proteger os dados e o dinheiro de seus clientes. Quando falham, respondem por isso.

Súmula 479 · STJ

O Superior Tribunal de Justiça já decidiu que os bancos respondem objetivamente pelos danos causados por fraudes e golpes — mesmo quando praticados por terceiros.

Isso significa que não importa se o banco "não teve culpa direta". A responsabilidade de proteger sua conta é dele. Se falhou, ele responde.

"As instituições financeiras respondem pelos danos gerados por fraudes e delitos praticados por terceiros."
— STJ, Súmula 479
Casos atendidos

Identificou alguma dessas situações?

📲
Golpe do Pix

Transferência feita sob pressão, engano ou ameaça. Você acreditou que estava falando com o banco ou com alguém de confiança.

🛒
Compra em site falso

Fez uma compra online e o produto nunca chegou — ou o site era fraudulento e coletou seus dados de pagamento.

📄
Empréstimo não autorizado

Apareceu um consignado ou empréstimo pessoal no seu nome que você nunca contratou — e as parcelas estão sendo descontadas.

💳
Compras não reconhecidas

Cobranças no cartão de crédito que você não fez e o banco se recusou a estornar ou não resolveu adequadamente.

🏦
Conta aberta indevidamente

Um banco digital abriu uma conta com seus dados sem a sua autorização e isso gerou dívidas ou afetou seu nome.

☎️
Falso suporte técnico

Atendeu uma ligação de "funcionário do banco" e passou dados ou instalou um aplicativo que deu acesso à sua conta.

Não encontrou seu caso? Entre em contato. Analisamos outros tipos de fraude bancária.

Como funciona

Do relato à ação em 3 passos

1
Hoje mesmo
Conte o que aconteceu

Acesse o WhatsApp e descreva brevemente o golpe ou fraude. Nossa equipe coleta as informações e inicia a triagem do caso — sem julgamentos, sem juridiquês.

2
Em até 48h
A Dra. Alini avalia seu caso

A advogada responsável analisa os fatos e informa as possibilidades jurídicas disponíveis para a sua situação. Se houver base legal, preparamos o contrato digital — você assina do celular, sem precisar sair de casa.

3
Nós cuidamos de tudo
Entramos com a ação no tribunal

Protocolamos a petição no Juizado Especial Cível e acompanhamos cada etapa do processo. Você recebe atualizações pelo WhatsApp nos principais movimentos processuais.

Honorários por êxito

Você só paga se ganhar.

Trabalhamos com o modelo de honorários por êxito — nossos honorários incidem exclusivamente sobre o valor efetivamente recuperado no processo. Os valores são definidos no contrato individual, conforme as especificidades do seu caso.

  • ✓Consulta inicial: gratuita e sem compromisso
  • ✓Ingresso com a ação no tribunal: sem custo antecipado para você
  • ✓Custas processuais no JEC: gratuitas por lei ao consumidor
  • ✓Sem resultado, sem honorários
Como funciona o modelo por êxito
Consulta e análise do caso Gratuita
Ingresso com a ação judicial Sem custo para você
Custas processuais (Juizado Especial) Gratuitas por lei
Honorários advocatícios Somente em caso de êxito
Sem resultado favorável Nada cobrado
Os honorários e condições são definidos no
contrato individual com cada cliente.
OAB/RS nº 102.782
Dúvidas frequentes

Respostas diretas ao ponto

Não. A maioria dos casos tramita no Juizado Especial Cível, onde as custas processuais são gratuitas para o consumidor. Você não paga honorários adiantados, não paga custas de cartório e não corre risco de ter que pagar os custos do banco adversário em caso de derrota em primeiro grau.
Não. Todo o processo é feito de forma digital: a análise, o contrato e o envio de documentos são feitos pelo WhatsApp ou por link seguro. A ação é protocolada eletronicamente no tribunal. Você pode estar em qualquer estado do Brasil.
O rito do Juizado Especial Cível é mais célere que o processo ordinário. Os prazos variam conforme o caso, o tribunal e a postura da instituição financeira. Muitas situações são resolvidas por acordo antes da audiência. Você será atualizado em cada etapa importante.
O prazo para ações de responsabilidade civil por danos é de 3 anos, contados a partir do momento em que você tomou conhecimento do dano. Se o fato ocorreu recentemente ou você descobriu há pouco tempo, provavelmente ainda está no prazo. Isso será avaliado no contato inicial.
Não. Entrar com ação judicial é um direito constitucional. O banco não pode encerrar sua conta, negativar seu nome ou tomar qualquer retaliação pelo fato de você ter buscado seus direitos na Justiça. Isso seria abuso de direito e geraria nova indenização.
O boletim de ocorrência ajuda, mas não é obrigatório para todos os casos. Em muitas situações — especialmente fraudes bancárias onde o banco nega o estorno — o extrato e a comunicação com o banco já são suficientes como prova. A documentação necessária é avaliada caso a caso.
Próximo passo

Entenda seus direitos.
Fale com nossa equipe.

Uma conversa inicial — sem compromisso — já é suficiente para saber se a sua situação tem amparo jurídico.

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WhatsApp · (51) 99122-9871 · alini@libardi.adv.br

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